Komma igång

Steg

 

1. Aktivera anslutningen

Med BankID

Fastighetsägaren klickar här för att aktivera sin anslutning.

Utan BankID (pappersblankett)

Ni kan även aktivera er anslutning med denna blankett, som skrivs ut och lämnas i växeln på kommunhuset (Tingshusgatan 8).
Blanketter finns även att hämta i växeln.

OBS!
Handläggningstiden är längre för aktivering med pappersblankett. 

2. Starta konverter

Plugga in nätadaptern i eluttaget och tryck på on-knappen. Kanppen sitter på undersidan av konvertern, direkt intill elkontakten (se bilden nedan).

 Nätadapter och ON-/OFF-knapp

Första symbolen till vänster (föreställande en cirkel med 3 fibertrådar) ska lysa upp och symbolen ska ändra färg från röd till grön (se bild) efter en minut. Om den inte gör det, kontakta er tjänsteleverantör!

Tryck på bilden för att se den i full storlek.

3. Beställ tjänster

Kontakta tjänsteleverantörerna för att beställa de tjänster ni vill ha.

Exempel på tjänster:

• Internet
• TV
• Telefoni

4. Kontrollera konvertern

När tjänsterna ni beställt är klar att använda ska konvertern ta emot signal från tjänsteleverantören och andra symbolen från vänster (föreställande en liten jordglob) ska även den ändra färg från röd till grön. Båda de två första symbolerna ska nu lysa grönt (se bild nedan).

Konverter LED grön

Tryck på bilden för att se den i full storlek.

5. Koppla in router

Flera enheter:

För att kunna koppla in mer än en enhet till konvertern måste ni ha en router.

Kundansvar & säkerhet:

Som kund har ni även yttersta ansvaret för säkerheten i ert nätverk hemma och att ert nätverk inte används obehörigt utav andra.

För att skydda er från angrepp måste ni koppla in en router med brandvägg.

Vart får jag tag i router?

Kontakta er tjänsteleverantör för mer information!

 

Support

Kontakta er tjänsteleverantör för support.